平凡逆行者:“能为奋战在一线的他们做点事,感觉很值得”

来源:财经网  作者:胡磊    2020-02-20 10:12

1月23日,武汉封城,这是武汉有史以来第一次,疫情已经到了非常严重的地步。武汉城内,原本热闹的街道变得冷清,店铺关门,行人寥寥无几,整个武汉,仿佛成了空城。

邓艳丽是华为武汉中山大道店的店长,已经在这家店4年了,她作为一个土生土长的武汉人,从未想过有一天武汉会变成这样。武汉中山大道没了往日的热闹,平时光店里的订单每月都会在2000单左右。在她眼里,中山大道何时会这样? 

不过令她感动的是,在疫情面前,所有人都更团结了。她最大的愿望是等疫情过去,要好好抱抱身边的朋友、同事。

一封感谢信

随着疫情的严重,大多数人都待在家里,关注着疫情的变化。2月1日晚,这是邓艳丽关闭中山大道店后的第二天,她以为那天还会和前一天一样,继续照顾着生病的母亲。突然她接到了一个陌生的电话,电话那头问她店铺是否还开门?“按照平时的情况,我都会回答闭店了,之后,电话那边说她是一名医护人员。”邓艳丽说,此刻她意识到自己该做些什么。在她的了解下,这位医生告诉她,自己是名医院的行政人员,主要向各大医院沟通医疗物资的供应,他的手机在此刻显得非常重要。

得知这一信息后,邓艳丽立即拨通店里技术顾问黄杰的电话,与他沟通了维修方案,在她看来,保障医护人员的设备通畅是她们的责任,尤其是涉及医疗物资供应。她告诉申博代理登录登入财经网,自己也没想到能通过这种方式帮助到一线的医护人员。

疫情期间,安全防护成为了每个人的重中之重,邓艳丽却发现还缺一次性手套,在联系朋友之后。晚上9点,驱车40多分钟,从朋友那里借来了医用手套。“这样才能保证我们工程师的安全,也能为医护人员更好的服务。”她说。

第二天中午12点,按照约定时间,邓艳丽接上黄杰,来到店里,当他们正在消毒的时候,这位医护人员出现了。黄杰接过这位医护人员的手机之后,迅速投入维修中。“手机并无大碍,只是屏幕破了,我帮他换了屏,顺便给手机消了毒,我看他的充电器也并不是原装,送了他一套全新原装充电器。”黄杰说,他是武汉人本地人,家里的独子,一直跟父母生活在一起,当他接到这个维修任务时,本以为父母会反对他出门,却没想到父母都支持他去现场维修。

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(黄杰为医护人员维修手机)

40分钟时间很快,在黄杰维修手机的过程中,邓艳丽了解到,这位医护人员已经连续在一线工作十几天了,基本都是连轴转。在交谈中,她询问医生除此之外还能在帮他们做什么?这位医护人员只是说让她少出门,保护好自己。

在拿到维修好的手机之后,医护人员为了表达感谢,当即写下了一封感谢信。这份信的内容提到邓艳丽帮他解决了燃眉之急,表示很感谢她们,他也相信,疫情终将被战胜。

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(医护人员的感谢信)

邓艳丽告诉财经网:“我作为一个土生土长的武汉人,我从没想过武汉有一天会这样,看到这样的武汉我很心疼、也很难过。同时更心疼这些奋战在一线的医护人员,在他们需要的时候能为他们做点什么,我觉得很值得。” 

两度上门维修

几乎同一时间段,华为一线员工在湖北的另一座城市咸宁,做着同样的事情。

1月31日,严强和往常一样正在沙发上看电视,突然手机震动,他打开微信在“咸宁青年志愿者微信群”中发现了一条求助信息,信息显示从云南第三人民医院支援咸宁的医护人员顾医生的华为Mate 30手机出现故障。

看到这条信息后,严强一下子精神起来。从疫情初期,他通过朋友加入到这个志愿者的群,没想到有一天自己能为医护人员做点事情。作为咸宁银泉大道店技术顾问,他联系了顾医生了解情况,同时他第一时间联系了店长刘星,刘星在了解情况后,立马与技术工程师们一起开会,分析了手机故障并制定出解决方案。

方案有了,至于谁去,却成了难题。湖北咸宁也是此次疫情的重灾区,人口数量在湖北省排第10位的咸宁,是离武汉第五近的城市。两个城市之间的近距离,使得大量人口双向流动。这成为不利因素。

刘星此刻犯了难,一方面是医护人员的求助,另一方面是员工被感染的风险。这个时候,张俊站了出来,他说:“其他两位都有家有口,我自己一个人在咸宁,方便隔离。”2月1日上午9点,张俊在做了防护之后,骑着电动车赶往酒店。从家到酒店大概1.5公里,等他到酒店时,酒店已经管制,他只能通过志援者拿到顾医生的手机,然后返回店里进行维修。

“维修倒是没费什么事情,修好之后我额外给手机换了钢化膜并且消毒。”他笑着说,一个小时后,他将手机送往酒店,交给了酒店前台。临走时,他给酒店前台留了一个电话。

张俊没想到的是,留电话这个举动,却成为了他第二次登门维修的契机。两天后,张俊接到了来自云南支援医护团队的李医生电话,他告诉张俊,自己的Mate 9 Pro无法充电和开机。

当天,疫情已经相当严重,咸宁市政府通知2月3日下午三点会全面封路,张俊所住的小区也规定每人两天才能出去一次,且有时间限制,这就意味着他只有两三个小时,要完成所有的工作。张俊在和店长商量之后,自己返回店里取工具包,准备了一台备用机。

在酒店的大堂,张俊开始了自己的维修工作,故障手机在他的手里轻车熟路,不一会儿,他便修好了手机并消毒。临走之时,他发现李医生的手机充电器并不是原装,又拿出一套全新原装华为手机充电器放到李医生的同事的手里。

李医生同事对于张俊的迅速有些意外,从李医生打电话求助到手机维修好只过去了几个小时。出于感谢,李医生的同事和张俊进行合影。

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(张俊与李医生同事合影)

在这场疫情的攻坚战中,全国各地的医疗团队支援武汉。张俊也没想到自己能两度登门为医护人员维修手机,他说:“这件事是这个疫情期间最值得回忆的事情。”他希望疫情赶紧过去,把年前就去了浙江姥姥家的女儿接回咸宁。

(注:应受访者要求,本文出现人名均为化名)

编辑:赵晓非
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